Termos e condições

Ao utilizar nossos serviços você declara que leu e aceitou todos os Termos aqui presentes, então é muito importante que você leia atentamente este documento, pois ele esclarecerá dúvidas que você possa ter, além de apresentar detalhadamente nossos serviços.


1. DEFINIÇÕES


Website -> Site do Mundo4D. Usuário ou Cliente -> Quem utiliza o site. Conta de Usuário -> A conta pessoal da pessoa que contrata nossos serviços. Assinatura ou Assinante -> o nosso serviço ou quem contrata o nosso serviço. Aluno -> Quem recebe e utiliza os materiais do box Box -> Nossa caixa de materiais. Upgrade -> Atualizar ou alterar plano de assinatura.
 

2. NOSSOS SERVIÇOS

A Academia Mundo4D é um serviço online, por tempo indeterminado, que procura desenvolver habilidades de tecnologia dos alunos através da construção de projetos maker. O que isso quer dizer?

Quer dizer que você se cadastra no Website, escolhe qual tipo de projetos deseja que o aluno realize, e todo mês nós enviamos materiais para atividades selecionadas para sua casa.

Todas as atividades são acompanhadas de vídeos explicativos em nosso website, para que os alunos entendam os conceitos e consigam montar seus projetos.

O número de projetos varia de acordo com a Assinatura do Cliente.

As atividades são selecionadas considerando a idade e o perfil de cada aluno. Todo o feedback que for dado será levado em consideração.

3. QUEM PODE ASSINAR?

Para utilizar o nosso serviço, é necessário que o aluno esteja assistido por seus representantes legais. Não é permitida a Assinatura por menores de idade que não estejam assistidos e/ou incapazes.
 

4. CADASTRO DE USUÁRIOS

Para utilizar o Website é necessário que você, Usuário, realize um cadastro. Você é inteiramente responsável por todas as informações que colocar em seu cadastro e garante que os dados colocados estão corretos e são verdadeiros.

Você é o único responsável pelas operações realizadas em sua Conta de Usuário, pois o acesso apenas é possível com a inserção de seu login e senha. Assim, você é o único responsável pela segurança e confidencialidade de seu login e senha, e concorda em não divulgar tais dados para nenhuma outra pessoa. O Mundo4D não será, em nenhuma hipótese, responsável por quaisquer prejuízos causados ao Usuário ou a quaisquer terceiros pela divulgação e utilização indevida de login e senha de acesso à Conta de Usuário.

Caso ocorra algum acesso não autorizado em sua Conta de Usuário, é essencial que você nos comunique imediatamente. Para sua segurança, iremos bloquear o acesso antigo e providenciar um novo, basta nos contatar pelo e-mail contato@mundo4d.com.br .
 

5. OBRIGAÇÕES DO MUNDO4D

Durante o prazo de vigência dos presentes Termos de Uso, sem prejuízo das demais obrigações aqui previstas, o Clube da Preta obriga-se a:

● Prestar serviços em estrita observância destes Termos de Uso e em conformidade com a legislação aplicável;

● Prestação de informações claras, completas e precisas sobre os serviços disponibilizados ao Usuário;

● Garantir a funcionalidade correta e adequada do Website;

● Preservar os dados confidenciais fornecidos pelo Usuário, em conformidade com a Política de Privacidade disponível;

● Disponibilizar canais de atendimento ao Usuário.



6. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

l. Transmitir ao Mundo4D todas as informações e elementos necessários à execução dos serviços contratados, conforme solicitações constantes no próprio Website;

II. Informar qualquer tipo de problema que visualizar nos produtos, na embalagem, ou em qualquer material vinculado ao Mundo4D, para que possamos melhorar os nossos serviços, além de corrigir os problemas de forma ágil;

III. Efetuar pagamentos ao Mundo4D relativos à Assinatura, de acordo com prazos e condições previstos nos Termos de Uso e no Website;

IV. Dispor de um computador, ou smartphone, com acesso a internet, para acessar os vídeos explicativos das atividades;

V. Manter dados cadastrais sempre atualizados junto ao Mundo4D, como endereço, e-mail e telefone, para que você consiga receber nossos produtos todo mês;

VI. Realizar o cadastro utilizando informações pessoais e verdadeiras, sendo vedado o uso de informações falsas ou de terceiros.
 

7. COMUNICAÇÃO

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em receber comunicados relacionados à sua Conta por meios eletrônicos. A comunicação incluirá o envio de e-mails para o endereço eletrônico informado durante o cadastro, podendo conter boletins informativos sobre novas atividades e conteúdos do Mundo4D.
 

8. PLANOS OFERECIDOS

Nós trabalhamos com planos que oferecem atividades para alunos a partir de 5 anos de idade e que podem contar com atividades maker, de tecnologia e/ou atividades de eletrônica! O pagamento dos planos é feito de forma mensal ou anual sem nenhum tipo de cláusula de fidelidade. Ou seja, você é livre para cancelar a Assinatura quando quiser. Se optar pela “anual”, você se compromete a manter os pagamentos equivalentes ao período de 12 meses, caso contrário, estará sujeito à multa de cancelamento no valor correspondente à três (3) meses da mensalidade do plano contratado.
 

9. ENVIO DA BOX

Nossas Box serão entregues todo mês, entre os dias 15 a 30. O dia de entrega dependerá de quando o pagamento for processado. Fique tranquilo, nós enviaremos o código de rastreio da sua Box por e-mail, assim você saberá certinho aonde ela está.
 

10. MUDANÇA DE PLANO

Contratou um plano e agora quer mudar para outro? Sem problemas. Envie um e-mail para contato@mundo4d.com.br e solicite a alteração de plano.
 

11. FORMAS DE PAGAMENTO

Trabalhamos com duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto bancário. Se quiser pagar com o cartão, basta cadastrá-lo no Website. Assim que o pagamento for recebido, ativaremos a sua Assinatura. Se o seu pagamento não for constatado, a Box do mês em aberto não será entregue.

A responsável pela transação bancária em nosso Website é a empresa MercadoPago, portanto, ao realizar a assinatura conosco, também estarão sujeitos aos Termos de Uso do MercadoPago.
 

12. DEVOLUÇÃO, TROCA E REENVIO

A troca ou devolução de produtos poderá ser solicitada em até sete (7) dias, contando da data do recebimento, de acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor.

“não recebi meu kit porque escrevi meu endereço errado no cadastro. E agora?” - Se a Box retornar, o Usuário deve entrar em contato conosco e se responsabilizar pelo pagamento do segundo frete, assim, nós enviaremos novamente!

“não recebi minha Box mas meu endereço estava correto” - Neste caso, o Usuário deve entrar em contato conosco para combinarmos um novo envio! O Mundo4D se responsabilizará pelo pagamento do segundo frete.

Em caso de extravio da Box por parte dos Correios, o Mundo4D fica responsável por ressarcir o Usuário em até 45 dias.
 

13. CANCELAMENTO

O Cliente pode cancelar a Assinatura na modalidade “mensal” sem qualquer multa até o dia 24 de cada mês. Exemplo: se estivermos caminhando para outubro e você não quiser mais ser Assinante, você deve cancelar até dia 24 de setembro. O cancelamento deverá ocorrer sempre até o dia 24, para garantir que no mês seguinte o Usuário não seja mais Assinante.

Se duas mensalidades seguidas permanecerem em aberto mesmo após o Mundo4D ter entrado em contato, a Assinatura será cancelada.

Para o cancelamento de planos na modalidade “anual”, será cobrada uma multa de valor equivalente a três mensalidades do plano contratado.
 

14. ALTERAÇÃO DOS TERMOS DE USO

Nós nos reservamos o direito de modificar nossos Termos a qualquer momento, comunicando nossos clientes por e-mail ou via postal com, no mínimo, dez (10) dias de antecedência. Caso você não concorde com a atualização, é completamente livre para cancelar sua Assinatura sem qualquer multa, no prazo de quinze (15) dias a contar da data da atualização dos Termos.
 

15. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os materiais do Mundo4D são protegidos pela legislação de propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando a marcas, sistemas, “layout”, serviços, base de dados, programas, software, imagens e arquivos.

Desse modo, a utilização indevida de tais materiais será caracterizada como infração da legislação vigente, estando o infrator sujeito às medidas judiciais cabíveis, sem prejuízo de eventual indenização por perdas e danos e honorários advocatícios.
 

16. LEI APLICÁVEL E FORO

Todos os itens deste Termo de Uso estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação e ao cumprimento destes Termos de Uso, as partes se submetem ao Foro Central da Cidade de São Paulo.

Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas!

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